Социальные сети МФЦ Северной Осетии-Алании теперь выполняют роль онлайн-консультантов, предлагая жителям помощь в разъяснении вопросов

Социальные сети МФЦ Северной Осетии-Алании теперь выполняют роль онлайн-консультантов, предлагая жителям помощь в разъяснении вопросов.

Эти платформы, как и сами многофункциональные центры, призваны сделать получение услуг максимально удобным и доступным, выступая в качестве источника полезной и важной информации.
На страницах МФЦ в ВК, МАХ,  Одноклассниках и Telegram, жители могут узнать о новых услугах, деталях предоставления уже действующих, изменениях в графике работы и необходимых документах для каждой услуги. Это значительно сокращает необходимость повторных обращений.
Тематика публикаций часто определяется на основе запросов, поступающих в колл-центр. Благодаря возможности оставлять комментарии, пользователи могут напрямую задавать вопросы сотрудникам МФЦ и получать ответы, что позволяет решать многие вопросы без личного посещения.
Также граждане имеют возможность оставлять свои отзывы и делиться впечатлениями о работе центров.